Die bessere Koordination und der Erfahrungsaustausch der Techniker untereinander werden durch Funktionen wie den Techniker-Chat unterstützt. Weitere Anforderungen aus der Praxis machen diese App so kostbar: Flexible Meldeszenarien wie z. B. die Alarmierung nach Meldern oder Eskalationen von Meldungen können einfach realisiert werden. Auch die einfache Administration der App erleichtert die Servicearbeit deutlich.